Menu

Зависшие чиновники

Зависшие чиновники

Зависают не только компьютеры, но и люди, чиновники. Но, если компьютеры удается перезагрузить, то с чиновниками все гораздо сложнее.

Новость о техническом сбое, имевшего все признаки сбоя структурно-организационного сразу в двух подразделениях правительства области, пришла на днях, когда одно из саратовских информационных агентств сообщило, что "Правительство Саратовской области потеряло часть информации при смене сайта". А именно, часть информации утратило министерство природных ресурсов и экологии после того, как для него был сделан новый сайт. Одна из чиновниц этого ведомства прокомментировала ситуацию следующим образом: "Сайт сменили на днях буквально... информация была, и вдруг она исчезла. Сейчас идет наполнение сайта, прокуратура претензии предъявляет...". По словам начальника отдела нормирования, экологической экспертизы и мониторинга окружающей среды Натальи Кечиной, речь идет о докладах и регламентах: "Мы сами в шоке, всю неделю и даже две" -сказала чиновница. Да, уж. Получилось почти как в известной поговорке: заставь чиновника работать, он и лоб разобьет. Как так могло получиться, что чиновники в буквальном смысле слова, разбили лоб об клавиатуру компьютера? Как так могло получиться, что при наличии, не побоимся этого слова, громадного штата специалистов, как в министерстве природных ресурсов и экологии, так и в комитете по информатизации Саратовской области, которым руководит Кузнецова Лариса Юрьевна, мог произойти такой непростительный сбой, в результате которого, исчез значительный объем важнейшей информации? Пока прокуратура и другие проверяющие будут искать ответ на этот вопрос, мы, кажется, этот ответ уже знаем: чем больше чиновников, тем больше велика вероятность ошибок в работе того или иного ведомства. Так произошло, полагаем, и в данном случае. Из мира технологий известна тенденция: чем сложнее механизм или техническая система, тем больше вероятность возникновения технических сбоев. О том, что в министерстве природных ресурсов и комитете по охране природы невероятно раздуты штаты чиновников, мы писали еще в декабре прошлого года в статье "Правительство Саратовской области: что делают два министра в одном ведомстве?". Мы тогда писали : "Хотя бы одного министра из двух - бери, да и сокращай". Совпадение, или нет, но не прошло и месяца после публикации, как министр природных ресурсов Потапов был уволен, а на его место пришел Соколов, возглавлявший до этого комитет по охране природы, входящий в структуру этого же министерства, а сам Соколов был председателем комитета в ранге министра. Таким образом, после перевода Потапова на другую должность, двумя ведомствами стал руководить один человек- Соколов. Наша газета тогда писала: "Вряд ли наличие, сегодня в структуре правительства Саратовской области громоздкого аппарата чиновников, которые "оберегают" природу оправдано. Только вот, насколько эффективна работа этих всех чиновников, да и вообще, столь уж необходимы "природные" чиновники в таком безумном количестве, как сегодня, в правительстве Саратовкой области?". Мы тогда подсчитали: в министерстве трудится в поте лица, и, не отрываясь от своих кресел, пятнадцать начальников различных управлений и отделов! Вдумайтесь только: пятнадцать начальников управлений и отделов! Такое же количество начальников, в подчинении у которых по нескольку человек, трудится и в комитете охраны природы! И каждый из этих начальников, за что-то отвечает, каждый что-то кому-то поручает, каждый что-то и кого-то контролирует... А в итоге? А в итоге получается вот так, как произошло с исчезновением информации с сайта. Ответственным за создание нового сайта правительства Саратовской области, был комитет по информатизации Саратовской области, руководит которым в ранге министра Кузнецова Лариса Юрьевна. Не нам кончено, судить, насколько оправдано такое безумное количество начальников управлений и отделов в этом ведомстве, но факт остается фактом: произошедший серьезнейший сбой в работе, о котором сказано выше - это сигнал для анализа работы всего комитета, всех его сотрудников. Если система дает сбой, значит, в ней есть слабые звенья. Полагаем, что если будет проведена проверка причин, которые привели к исчезновению информации и сбою в работе системы, то в первую очередь, заинтересуются штатным расписанием сотрудников комитета. Не сомневаемся, что проверяющие сильно будут удивлены тем количеством начальников всевозможных управлений и отделов, входящих в структуру комитета. У Кузнецовой два заместителя: один "первый заместитель", второй - просто "заместитель". А дальше пошли сплошь одни начальники: начальник управления информационных технологий, первый заместитель начальника управления информационных технологий, заместитель начальника управления информационных технологий. Начальник отдела информатизации. Начальник отдела информационных систем управления информационных технологий. Начальник отдела технического сопровождения управления информационных технологий. Начальник отдела программных систем. Начальник отдела организационной и кадровой работы. Итого - один начальник управления, два его заместителя, и пять начальников отделов. Не многовато ли на один комитет? Оправдано ли такое количество отделов? Не дублируют ли некоторые из них работу друг друга? Руководитель аппарата губернатора Горячева намерена что-то предпринимать по этому поводу, или, останется все, как было, до очередного сбоя? "Ключевая задача для нас стояла не в обновлении дизайна, хотя этому также было уделено самое пристальное внимание, а в принципиальном обновлении технологической платформы ресурса"- отметила на пресс-конференции, посвященной созданию сайта Лариса Кузнецова. Как мы увидели, с это задачей, мягко говоря, справились плохо. Та ошибка, о которой мы говорим - это только то, что стало известно. Есть ли гарантии, что подобного не произошло на ресурсах других министерств? Скажем, минэкономики, минсельхоза? А вдруг и там произошла потеря документов? Можно только представить, чем это грозит обернуться: неверно оформленная заявка, скажем, в минсельхоз, понесет за собой многомиллионные потери для какого-нибудь хозяйства. Да мало ли еще что? Цена ошибки при разработке нового сайта -очень велика.  Из бюджета фирме, которая занималась разработкой, заплатили очень и очень приличную сумму. Стоила ли овчинка выделки, и в какую сумму теперь выльется исправление ошибки, или появление новых, от которых теперь, возможно, сайт не застрахован? Ситуация, которая привела к потере большого объема важной информации, посылает сигнал самой системе организации работы комитета по информатизации: что-то тут явно не то, и не так. А раз не так, не означает ли это, что настало время что-то менять? А может быть, и кого-то?

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Наверх