Menu
Главный редактор газеты "Саратовский репортёр" Сергей Михайлов. Телефон: +7-929-77-688-77. Почта: rsar@bk.ru

АТСЖ работает по "новым правилам" уже... 15 лет

АТСЖ работает по "новым правилам" уже... 15 лет

Случилось то, что давным-давно должно было случиться: с 1 марта каждая Управляющая компания обязана будет иметь свою аварийно-диспетчерскую службу.

Аварийно-диспетчерские службы (АДС) в многоквартирных домах (МКД) начинают работать по новым правилам, которые утверждены постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 № 331. Та управляющая компания, которая не будет иметь такой службы, будет лишаться лицензии.

АДС должна быть готова 24 часа в сутки регистрировать и контролировать выполнение заявок от собственников и пользователей помещений в МКД.

По новым правилам, ответить на звонок собственника или пользователя помещения в МКД аварийно-диспетчерская служба должна в течение 5 минут. Дольше заставлять ждать человека нельзя.
Полчаса с момента регистрации заявки отводится на локализацию аварий на внутридомовых системах ГВС и ХВС, водоотведения, отопления и электроснабжения. На ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения можно потратить два часа с момента регистрации заявки.

А вот устранить саму аварию нужно не дольше чем за 3 дня с даты аварийного повреждения. При этом при таких авариях АДС обеспечивает подачу коммунальных услуг в срок, не нарушающий установленную продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг.

Засор мусоропровода должен по новым правилам, устраняться за 2 часа после регистрации заявки, но не раньше 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приёме заявок.

Такими службами многие УК в Саратове и в Саратовской области только начнут обзаводиться, а вот АТСЖ Ленинского района имеет такую службу с момента своей организации- с 2004 года!

В аварийно-диспетчерской службе АТСЖ есть все необходимое, чтобы провести экстренный ремонт, устранить аварию. Это- собственная крепкая материально-техническая база, около 40 единиц техники. Тут работают специалисты по каждой отрасли: сантехники, электрики, сварщики, плотники... А то ведь, как бывает в иных УК? Там один специалист по всем вопросам: "мастер на все руки". Понятно, что ждать от такого "универсала" не следует качественного ремонта.
АТСЖ имеет даже такой дорогостоящий прибор, как тепловизор. Далеко не каждая УК может похвалиться, что имеет такой прибор. С его помощью "просматриваются" стены домов, после чего становится ясно, где есть щели, где идет "утечка" тепла, и где следует утеплять стену дома.

В АДС АТСЖ можно позвонить в любое время суток. Все разговоры автоматически записываются, а это значит, что ни один звонок не останется без внимания. Телефон многоканальный, что очень удобно: не надо дозваниваться долго. Позвонил, и тут же прошло соединение с оператором.
Преимущество АДС АТСЖ в том, что она всегда рядом и близко, потому что все дома, входящую в АТСЖ расположены компактно, в одном районе.

А то ведь, как часто бывает: офис УК ( если такой вообще есть!) находится в центре города, а дома, которыми управляет такая УК- в разных районах: в Заводском, в Ленинском, в Октябрьском... Бывает даже и так: офис УК в Саратове, а дома которыми она "управляет"... в Энгельсе! Нетрудно представить, как такая УК устраняет аварии, если вообще устраняет!

Жильцов МКД конечно, можно поздравить с таким своевременным нововведением, правда, запоздавшего на многие годы.
Теперь дело, как говорится, за малым - контролирующим организациям, да и самим жильцам проследить, создала ли управляющая их домами УК свои Аварийно-диспетчерские службы, или нет.

 

Медиа

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Наверх